Regulamin

Na podstawie art. 24 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. 2025 poz. 450 ze zm.) ustala się niniejszy regulamin organizacyjny, który określa sposób działania podmiotu leczniczego pod nazwą Dobrochna Chodorowska, zwanego dalej „Podmiotem leczniczym”.

 

• 1. Informacje ogólne o Podmiocie leczniczym

1. Podmiot leczniczy działa pod nazwą: Dobrochna Chodorowska.
2. Forma organizacyjno-prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza.
3. Siedziba: ul. Cepurskiego 6, 63-900 Rawicz.
4. Podmiot leczniczy wpisany jest do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą pod numerem 000000243334.
5. Numer identyfikacji podatkowej (NIP): 6991931150.
6. Numer REGON: 387597392.

 

• 2. Cele i zadania Podmiotu leczniczego

1. Celem działalności Podmiotu Leczniczego Dobrochna Chodorowska jest udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych na rzecz dzieci, młodzieży i dorosłych oraz promocja zdrowia. Podmiot leczniczy prowadzi działalność o charakterze ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w zakresie:

1. • kardiologii dziecięcej,

1. • pulmonologii dziecięcej,

1. • laryngologii dzieci i dorosłych,

1. • chirurgii dziecięcej,

1. • ortopedii dziecięcej,

1. • endokrynologii dziecięcej,

1. • psychiatrii dziecięcej,

1. • pediatrii.

1. Zadaniem Podmiotu leczniczego jest zapewnienie pacjentom profesjonalnej, terminowej i zgodnej z aktualną wiedzą medyczną opieki zdrowotnej w zakresie określonym w ust. 1 powyżej.

• 3. Struktura organizacyjna

1. W ramach struktury wewnętrznej Podmiotu leczniczego funkcjonują komórki organizacyjne – poradnie specjalistyczne odpowiadające powyższym dziedzinom medycyny, tj.:

1. 1. Poradnia chirurgii dziecięcej; kod resortowy [006];

1. 1. Poradnia chorób płuc dla dzieci; kod resortowy [009];

1. 1. Poradnia laryngologiczna dzieci; kod resortowy [003];

1. 1. Poradnia psychiatrii dziecięcej; kod resortowy [004];

1. 1. Poradnia laryngologiczna dorosłych; kod resortowy [002];

1. 1. Poradnia endokrynologii dziecięcej; kod resortowy [008];

1. 1. Poradnia ortopedii dziecięcej; kod resortowy [007];

1. 1. Poradnia pediatryczna; kod resortowy [005];

1. 1. Poradnia kardiologii dziecięcej; kod resortowy [001].

1. Podmiot leczniczy nie posiada jednostek zamiejscowych ani oddziałów terenowych.
2. Podmiotem leczniczym kieruje i reprezentuje go na zewnątrz Kierownik Podmiotu leczniczego – Dobrochna Chodorowska. Wszystkie komórki organizacyjne Podmiotu leczniczego podlegają pod Kierownika.
3. W komórkach organizacyjnych Podmiotu Leczniczego zatrudniany jest personel medyczny, w szczególności lekarze i pielęgniarki.

 

• 4. Rodzaj i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

1. Podmiot leczniczy udziela w szczególności następujących świadczeń zdrowotnych:

1. w poradni chirurgii dziecięcej:
   1. badanie USG,
   2. usuwanie zmian,

• porady specjalistyczne,

1. interpretacje o stanie zdrowia,
2. diagnostyka,

1. w poradni chorób płuc dla dzieci:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie USG,

1. spirometria,
2. diagnostyka,

1. w poradni laryngologicznej dzieci:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie wideofiberoskopem,

1. pobranie wymazu,
2. tympanometria,
3. diagnostyka,

1. w poradnia psychiatrii dziecięcej:
   1. porady specjalistyczne,
2. w poradni laryngologicznej dorosłych:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie wideofiberoskopem,

1. pobranie wymazu,
2. tympanometria,
3. diagnostyka,

1. w poradni endokrynologii dziecięcej:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie USG,

1. diagnostyka,

1. w poradni ortopedii dziecięcej:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie USG,

1. diagnostyka,

1. w poradni pediatrycznej:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie USG,

1. diagnostyka,

1. w poradni kardiologii dziecięcej:
   1. porady specjalistyczne,
   2. interpretacje dot. stanu zdrowia,

• badanie USG,

1. badanie EKG,
2. diagnostyka.

2. Nie są realizowane świadczenia w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia – wszystkie wizyty są odpłatne, zgodnie z cennikiem świadczeń dostępnym w siedzibie Podmiotu leczniczego, dostępnym na stronie internetowej: https://pediatrica.eu/cennik/.

 

• 5. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Wszystkie świadczenia zdrowotne realizowane są w siedzibie Podmiotu leczniczego:
   ul. Cepurskiego 6, 63-900 Rawicz.

 

• 6. Czas pracy Podmiotu leczniczego

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są zgodnie z harmonogramem pracy poszczególnych lekarzy.
2. Harmonogramy ustalane są indywidualnie na każdy miesiąc i udostępniane pacjentom telefonicznie oraz w siedzibie Podmiotu leczniczego.
3. Terminy wizyt ustalane są indywidualnie, w zależności od dostępności danego specjalisty.

 

• 7. Organizacja udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Rejestracja pacjentów odbywa się:

1. • telefonicznie pod numerem: 737 335 011,

1. • osobiście w godzinach pracy rejestracji.

1. Pacjent powinien rejestrować się na wizyty osobiście lub powinna to zrobić w imieniu pacjenta osoba odpowiednio do tego upoważniona. Podmiot leczniczy nie ponosi odpowiedzialności za przypadki umówienia wizyty przez osoby do tego nieupoważnione.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie osobom zapisanym wcześniej na konkretną wizytę.
3. Pacjent ma prawo odwołać umówioną wizytę do momentu jej planowanego rozpoczęcia. O odwołaniu wizyty pacjent powinien poinformować telefonicznie, dzwoniąc pod numer podany w ust. 1 powyżej lub przez przesłanie wiadomości SMS pod ten numer.
4. W przypadku poinformowania o odwołaniu wizyty w sposób określony w ust. 4 powyżej pacjent nie ponosi kosztów wizyty.
5. Jeśli pacjent dwukrotnie nie poinformuje o odwołaniu wizyty w sposób określony w ust. 4 powyżej, Podmiot leczniczy zastrzega sobie możliwość, aby rejestrację na kolejne wizyty uzależnić od wpłacenia przez pacjenta przedpłaty w wysokości określonej przez Podmiot leczniczy.
6. Pacjent ma prawo zmiany terminu umówionej wizyty, do momentu jej planowanego rozpoczęcia. Postanowienia ust. 4 i 5 powyżej stosuje się odpowiednio.
7. Podmiot leczniczy zastrzega sobie prawo zmiany terminu wizyty lub jej odwołania do momentu rozpoczęcia zaplanowanej wizyty. Podmiot leczniczy informuje pacjenta o odwołaniu wizyty lub zmianie terminu telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS.
8. W stanach nagłych wymagających pomocy natychmiastowej pacjenci są kierowani do placówek całodobowej opieki zdrowotnej lub szpitalnych oddziałów ratunkowych, jeśli nie jest możliwe udzielenie pomocy na miejscu. Pacjenci w stanie nagłym będą przyjmowani przez Podmiot leczniczy w miarę możliwości.
9. Świadczeń zdrowotnych udzielają lekarze posiadający wymagane kwalifikacje oraz – w razie potrzeby – wspomagający ich personel pielęgniarski.
10. Pacjent dokonuje płatności za umówioną wizytę po jej zakończeniu. Dostępne formy płatności: gotówka, płatność kartą płatniczą, BLIK. Dotyczy to również ewentualnej przedpłaty na wizytę.
11. Dokumentacja medyczna prowadzona jest wyłącznie w formie elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi EDM (Elektronicznej Dokumentacji Medycznej).
12. Pacjenci mają prawo wglądu do dokumentacji oraz uzyskania jej kopii na zasadach określonych w przepisach prawa.
13. Świadczenia są udzielane przy użyciu odpowiedniego sprzętu medycznego, dostosowanego do rodzaju udzielanych świadczeń i dopuszczonego do obrotu zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.

 

• 8. Prawa i obowiązki pacjenta

1. Prawa pacjenta zostały szczegółowo opisane w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Zgodnie z przepisami, pacjent ma prawo w szczególności do:

1. uzyskania świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej,
2. do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością przez podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych w warunkach odpowiadających określonym w odrębnych przepisach wymaganiom fachowym i sanitarnym. Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych osoby wykonujące zawód medyczny kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych.
3. informacji o swoim stanie zdrowia,
4. uzyskania od osoby wykonującej zawód medyczny przystępnej informacji o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu, w zakresie udzielanych przez tę osobę świadczeń zdrowotnych oraz zgodnie z posiadanymi przez nią uprawnieniami (dotyczy pacjentów, w tym małoletnich, którzy ukończyli 16 lat, lub ich przedstawicieli ustawowych),
5. dostatecznie wczesnej informacji o zamiarze odstąpienia przez lekarza od leczenia pacjenta i wskazania przez tego lekarza możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego u innego lekarza lub podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych,
6. zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające mu świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego,
7. wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody, po uzyskaniu informacji w zakresie określonym w przepisach prawa,
8. poszanowania intymności i godności, w szczególności podczas udzielania świadczeń,
9. dostępu do dokumentacji medycznej prowadzonej przez Podmiot leczniczy.

1. Pacjent ma obowiązek:

1. przestrzegać regulaminu placówki,
2. przestrzegać obowiązujących przepisów prawa,
3. stosować się do zaleceń lekarzy oraz personelu medycznego,
4. udzielać prawdziwej i rzetelnej informacji na temat swojego stanu zdrowia podczas wywiadu lekarskiego,
5. przestrzegać zasad higieny osobistej,
6. stosować się do zasad przebywania na terenie Podmiotu leczniczego, w szczególności w zakresie zakazu palenia wyrobów tytoniowych, spożywania alkoholu itd.,
7. stosować się do zasad bezpieczeństwa i przepisów przeciwpożarowych,
8. kulturalnego zachowania się wobec innych pacjentów oraz personelu Podmiotu leczniczego,
9. szanowania mienia Podmiotu leczniczego,
10. punktualnie stawiać się na ustalone wizyty,
11. informować o niemożliwości przybycia na umówioną konsultację,
12. okazywać dokument potwierdzający tożsamość na żądanie personelu.

 

• 9 Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej

1. Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
2. Dane zawarte w dokumentacji medycznej podlegają ochronie określonej w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku praw pacjenta (dalej: “Ustawa o prawach pacjenta”) oraz w przepisach odrębnych.
3. Podmiot leczniczy udostępnia dokumentację medyczną:

1. Pacjentowi, którego dokumentacja dotyczy, pod warunkiem okazania do wglądu ważnego w dniu przedstawienia żądania dokumentu tożsamości, w szczególności dowodu osobistego,
2. przedstawicielowi ustawowemu pacjenta, pod warunkiem udowodnienia posiadania prawa do uzyskania dostępu do dokumentacji medycznej pacjenta, w szczególności poprzez okazanie odpowiedniego ważnego dokumentu tożsamości i aktu urodzenia pacjenta (w przypadku pacjentów małoletnich) lub stosownego orzeczenia sądu,
3. Osobie upoważnionej przez pacjenta – jeśli dana osoba nie jest wskazana w dokumentacji medycznej pacjenta jako osoba upoważniona, pod warunkiem okazania ważnego dokumentu tożsamości oraz stosownego upoważnienia od pacjenta.

1. Dokumentacja medyczna jest udostępniana:

1. do wglądu, w siedzibie Podmiotu leczniczego, z zapewnieniem możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć,
2. przez sporządzenie jej wydruku,
3. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej,
4. na informatycznym nośniku danych.

1. Za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie, o której mowa w ust. 4 lit. b. i d. Podmiot leczniczy może naliczyć opłatę, przy czym maksymalna wysokość opłaty za:

1. Sporządzenie wydruku – nie może przekraczać 0,00007,
2. Udostępnienie na informatycznym nośniku danych – nie może przekraczać 0,0004 przeciętnego wynagrodzenia w poprzednim kwartale, ogłaszanego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” na podstawie art. 20 pkt 2 ustawy z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło ogłoszenie.

1. Opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej nie jest pobierana w przypadkach wskazanych w Ustawie o prawach pacjenta, w szczególności w przypadku pierwszego żądania udostępnienia takiej dokumentacji przez pacjenta lub osobę upoważnioną w żądanym zakresie i w sposób, o którym mowa w ust. 4 lit. b. i d.
2. Po śmierci pacjenta dokumentacja medyczna jest udostępniana osobie upoważnionej przez pacjenta za życia lub osobie, która w chwili zgonu pacjenta była jego przedstawicielem ustawowym. Dokumentacja medyczna jest udostępniana także osobie bliskiej, chyba że udostępnieniu sprzeciwi się inna osoba bliska lub sprzeciwił się temu pacjent za życia, z zastrzeżeniem postanowień art. 26 ust. 2a i 2b Ustawy o prawach pacjenta.
3. Podmiot leczniczy udostępnia dokumentację medyczną również innym podmiotom, w przypadkach wskazanych w przepisach Ustawy o prawach pacjenta i innych aktów prawnych.
4. Podmiot leczniczy zobowiązuje się do zapewnienia, że udostępnianie dokumentacji medycznej będzie następowało w sposób zapewniający bezpieczeństwo i poufność informacji i danych zawartych w dokumentacji.
5. Wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej jest składany:

1. Osobiście w siedzibie Podmiotu leczniczego, w godzinach pracy Podmiotu leczniczego,
2. Telefonicznie,
3. Za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: kontakt@pediatrica.eu.

1. We wniosku konieczne jest wskazanie zakresu żądanej dokumentacji medycznej.
2. Podmiot leczniczy zobowiązuje się do niezwłocznej odpowiedzi na złożony wniosek, z zastrzeżeniem czasu koniecznego na zbadanie wniosku, sprawdzenie tożsamości osoby składającej wniosek lub osoby uprawnionej do odbioru dokumentacji oraz przygotowanie odpowiedniej dokumentacji.
3. W przypadku złożenia wniosku o udostępnienie dokumentacji medycznej telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w przypadku złożenia wniosku o udostępnienie dokumentacji za pomocą środków komunikacji elektronicznej, konieczne może okazać się stawienie w siedzibie Podmiotu leczniczego w celu weryfikacji tożsamości oraz uprawnienia do uzyskania dostępu do dokumentacji medycznej.

 

• 10. Kierownictwo i odpowiedzialność za organizację

1. Podmiot leczniczy prowadzony jest przez właściciela jednoosobowej działalności gospodarczej – kierownika podmiotu leczniczego.
2. Kierownik odpowiada za organizację udzielania świadczeń zdrowotnych, zgodność działań z przepisami prawa, bezpieczeństwo pacjentów oraz prowadzenie dokumentacji medycznej.

 

• 11. Skargi i wnioski

1. Pacjenci mają prawo do składania skarg, wniosków oraz opinii dotyczących działalności placówki.
2. Skargi można składać:

1. • pisemnie w placówce,

1. • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@pediatrica.eu.

1. Skargi i wnioski rozpatrywane są niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
2. Odpowiedź na skargę lub wniosek pacjent jest udzielana pisemnie (wówczas odpowiedź jest wysyłana pocztą lub odbierana osobiście w siedzibie Podmiotu leczniczego) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, w zależności od życzenia osoby składającej skargę lub wniosek. W przypadku braku wskazania, w jaki sposób ma być udzielona odpowiedź, odpowiedź zostanie udzielona w taki sam sposób, w jaki zostały złożone skarga lub wniosek. W przypadku niewskazania adresu, na jaki miałaby zostać przesłana odpowiedź, skarga lub wniosek zostaną pozostawione bez rozpoznania.

 

Regulamin obowiązuje od dnia jego podpisania i jest dostępny na stronie internetowej Podmiotu leczniczego oraz do wglądu w siedzibie placówki.